乐开元社区

应用介绍

乐开元社区APP是北京乐开科技有限责任公司为旗下智能锁设备开发的官方手机管理工具，广泛应用于配备乐开标识的门锁、门禁及车位锁等设备。通过该应用，用户可利用手机远程或近距离实现一键开关锁、分享电子钥匙给其他已安装乐开元社区App的用户，并随时查看开锁记录、管理授权钥匙，从而提升智能锁的使用效率与便捷性。

软件特色

1、用户友好的界面

应用采用简洁直观的设计风格，功能布局清晰，操作逻辑顺畅，无论是年轻用户还是老年群体，都能快速上手，轻松享受智能化生活带来的便利。

2、多功能性

乐开元社区APP不仅聚焦智能门锁管理，还整合了社区服务、社交互动、任务积分、商城兑换等多元功能，满足用户在居住、出行、生活服务等多维度的一站式需求。

3、个性化定制

支持用户根据个人偏好自定义主题、字体及界面布局，打造专属使用体验，让科技产品更贴合个人习惯与审美。

4、数据安全保护

高度重视用户隐私与数据安全，采用行业领先的加密技术与多重防护机制，确保个人信息、开锁记录及授权数据不被泄露或滥用，让用户安心使用每一项功能。

软件优势

【智能锁】

超100万家庭的共同选择

金融级安全保护 | 领先科技便捷开锁 | 专项定制超快响应

【智行系统】

全场景数字钥匙通行方案，塑造智能出行新生活

覆盖商业楼宇 | 住宅 | 学校 | 医院

【Link+系统】

定制化集约管理系统，让多元经营变得高效而优雅

适用于综合社区 | 文旅集团 | 经营地产 | 大型景区

【数字社区】

沉浸式智慧社区平台，打造个性化社区元宇宙

融合智慧生活 | 物业服务 | 社交互动 | 积分商城

乐开元社区APP怎么绑定新锁

1、打开并登录乐开元社区App，进入【智行】页面，点击【慧居】，按页面顶部提示开启手机蓝牙，随后点击【绑定新锁】；

2、按照页面指引，短按门锁后面板电池仓下方的设置键，使门锁进入可添加状态，然后点击“扫描可添加设备”；

3、系统将自动扫描附近设备，扫描成功后即可完成绑定。

乐开元社区APP怎么获取钥匙?

获取电子钥匙主要有以下几种方式：

1. 前往所在小区物业申请，由工作人员人工发放；

2. 靠近目标门锁，点击App内的“申请钥匙”按钮，填写相关信息后等待物业审核；

3. 若门锁附近贴有电子钥匙二维码，可点击“扫一扫”扫描二维码，填写资料后提交审核。

具体操作步骤如下：

进入【智行】页面，点击【扫码申请钥匙】；

随后扫描物业提供的实体钥匙上的二维码即可完成申请流程。

常见问题

1、如何管理自己发出去的钥匙?

若您的电子钥匙身份为“管理员”或“业主钥匙”，可在钥匙详情页的“用户”栏目中查看并管理已发放的钥匙用户。

2、钥匙显示“失效”或“冻结”后该怎么办?

钥匙显示“失效”表示授权已到期，需前往物业重新授权；显示“冻结”则说明被管理员暂停使用，需联系物业了解具体情况并申请解冻。

3、自己可以给别人分享钥匙吗?

能否分享钥匙取决于您的钥匙身份，该信息显示在电子钥匙左下角：

管理员：可无限次向他人发送钥匙；

业主钥匙：可有限次分享钥匙；

普通用户：仅限本人账户使用，无法分享。

若身份为“管理员”或“业主钥匙”，“发送钥匙”按钮将处于可用状态；若为“普通用户”，该按钮将不可用。

注意：接收方手机号必须已注册乐开元社区App账户。

4、换手机号怎么办?

请依次进入【我的】→【账号管理】→【更换手机号】，按提示完成操作后即可继续使用App开门功能。

注意：新手机号请勿提前注册乐开账户，以免影响更换流程。

5、手机已拥有钥匙但无法开门怎么办?

请按以下步骤排查：

1）确认手机蓝牙已开启；

2）点击“开锁有问题”进行系统检测若以上设置均正常但仍无法开门，请完全关闭App后重新启动，再次尝试开锁。

更新日志

v5.1.0版本

1、优化整体使用体验，修复已知问题。

应用截图